Analisi e indagini riguardanti l'innovazione tecnologica, la ricerca e le applicazioni informatiche connesse all'attività bancaria.
Si segnalano in particolare le due rilevazioni ABI-Cipa: sull'automazione del sistema creditizio italiano e sull'utilizzo dell'It nei gruppi bancari europei con articolazione internazionale.
Nel 2011 l'ABI ha istituito il
Premio per l'innovazione nei servizi bancari al fine di valorizzare l'innovazione tecnologica e organizzativa, le competenze creative, l'interazione e il coinvolgimento degli utenti per ottimizzare sistemi, processi e operazioni.