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| Evoluzione dello sportello bancario |
| L'ABI e l'Università Cattolica del Sacro Cuore-Cetif hanno dato vita a un osservatorio su: Strategia, organizzazione e tecnologia nell'evoluzione dello sportello bancario, nell'ambito del quale vengono realizzati incontri di approfondimento e di confronto sull'evoluzione dei vari aspetti relativi allo sportello. Viene anche effettuata un'indagine presso le banche per disporre di un quadro della situazione attuale delle reti distributive e dei progetti di innovazione in corso di realizzazione. |
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