Digitalizzazione e Retail banking-ottimizzare i modelli di servizio per rafforzare la relazione banca-cliente
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Rapporto ABI 2021 | [11/01/2022]
Digitalizzazione e Retail Banking_ Relazione Banca Cliente durante la pandemia 2021
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Rapporto ABI 2020 | [01/12/2020]
Digitalizzazione e innovazione nel Retail Banking_ Relazione Banca Cliente 2020
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Rapporto ABI 2019 | [09/01/2020]
Retail banking e multicanalit digitale – evoluzione nelle relazioni banca-cliente
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Rapporto ABI 2018 | [09/05/2018]
Digitalizzazione e multicanalit – evoluzione nelle relazioni banca-cliente
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Banche e social media
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Indagine ABI-Kpmg Advisory – Ottobre 2016
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