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Clientela e nuovi bisogni

Le banche sono chiamate a cogliere nuove opportunità per consolidare e rinnovare il proprio ruolo strategico all’interno del sistema-Paese, anche traendo spunti da esperienze estere, in cui il settore ha ampliato con successo i propri ambiti operativi.

Per riuscirci, è fondamentale che siano in grado di leggere con anticipo i segnali emergenti provenienti dal mercato, intercettare in modo puntuale i bisogni – spesso latenti o in rapida evoluzione – della clientela, e tradurli in soluzioni concrete e ad alto valore aggiunto.

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