Parole di innovazione – ABI – Associazione Bancaria Italiana

Parole di innovazione

I Podcast sull’Innovazione sono brevi approfondimenti per conoscere e comprendere sempre di più aspetti economici legati all’innovazione in banca, alla multicanalità e all’accessibilità. L’iniziativa ‘Parole di innovazione’ è realizzata da ABI – Associazione Bancaria Italiana, con il supporto del Centro del Libro parlato di UICI – Unione Italiana Ciechi ed Ipovedenti ETS-APS, in collaborazione con ACU, Adiconsum, Adoc, Altroconsumo, Assoutenti, Casa del Consumatore, Centro Tutela Consumatori Utenti, Cittadinanzattiva, Codacons, Confconsumatori, Federconsumatori, Lega Consumatori, Movimento Consumatori, Movimento Difesa del Cittadino, U.Di.Con, Unione Nazionale Consumatori.

Icona
Parole di innovazione - Comunicare a distanza con la banca: Il contact center

Podcast

Icona
Parole di innovazione - Comunicare a distanza con la banca: Gli assistenti virtuali

Podcast

Icona
Parole di innovazione - Comunicare a distanza con la banca: La videochat

Podcast

Icona
Parole di innovazione - Comunicare a distanza con la banca: I social media

Podcast

Icona
Parole di innovazione - Robo-advice

Podcast

Icona
Parole di innovazione - Blockchain

Podcast

Icona
Parole di innovazione

Brochure

Icona
Parole di innovazione - Furto d'identità

Podcast

Icona
Parole di innovazione - Accessibilità e canali digitali per favorire l’inclusione

Podcast

Icona
Parole di innovazione - Accessibilità fisica

Podcast