Raccolta dei comunicati e delle note stampa diffuse dall’Associazione bancaria italiana.
Per informazioni: Servizio stampa e comunicazione
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ABI: digital banking sempre più orientato alle esigenze dei clienti
Conoscere a fondo le abitudini digitali dei clienti è un elemento centrale nelle strategie e nei programmi di investimento delle banche.
16 Agosto 2025ABI: persone e tecnologie guidano l’evoluzione dei contact center
Le banche operanti in Italia rafforzano le relazioni con i clienti attraverso interazioni sia telefoniche che attraverso i canali digitali come chat, video-chat ed e-mail, aumentando così l’efficacia del servizio ai clienti stessi e rafforzando il ruolo del contact center nella multicanalità.
9 Agosto 2025ABI: si consolida l’utilizzo dei canali digitali per le operazioni bancarie
Quattordicesimo Rapporto annuale dell’Osservatorio Digital Banking di ABI Lab, il Consorzio per la Ricerca e l’Innovazione per la banca promosso dall’ABI
4 Agosto 2025La nuova analisi dell’ABI sulla ricchezza delle famiglie evidenzia un ulteriore elemento di forza delle famiglie italiane: la maggiore diversificazione finanziaria, con una composizione più articolata rispetto alla media dell’area euro.
2 Agosto 2025Online la Guida ABI sui bonifici istantanei
Cos’è un bonifico istantaneo? Quando può essere utile usare questo servizio di pagamento? È uno strumento sicuro? Ci sono limiti di importo nel suo utilizzo? Per rispondere a queste ed altre domande l’ABI, insieme alle banche e alle Associazioni dei consumatori che partecipano al progetto Trasparenza semplice, ha messo a punto una guida in formato digitale.
28 Luglio 2025Nel 2024 il valore della ricchezza netta detenuta dalle famiglie europee ha raggiunto i 70.200 miliardi di euro, in crescita del 4,4% rispetto all’anno precedente
26 Luglio 2025Proroga sospensione rate mutui per eventi meteorologici in Emilia-Romagna, Piemonte e Lombardia
ABI segnala, con circolare agli Associati, l’Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile
23 Luglio 2025Rapporto mensile - Luglio 2025
Principali evidenze
19 Luglio 2025Proroga sospensione rate mutui per eventi meteorologici in territori del Veneto
ABI segnala, con circolare agli Associati, l’Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile
17 Luglio 2025Sospensione rate mutui per eventi meteorologici in territori della regione Autonoma Valle d’Aosta
ABI segnala, con circolare agli Associati, l’Ordinanza del Capo Dipartimento della Protezione Civile
15 Luglio 2025
