Collection of press releases and press notes issued by the Italian Banking Association.
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ABI: digital banking sempre più orientato alle esigenze dei clienti
Conoscere a fondo le abitudini digitali dei clienti è un elemento centrale nelle strategie e nei programmi di investimento delle banche.
16 August 2025ABI: persone e tecnologie guidano l’evoluzione dei contact center
Le banche operanti in Italia rafforzano le relazioni con i clienti attraverso interazioni sia telefoniche che attraverso i canali digitali come chat, video-chat ed e-mail, aumentando così l’efficacia del servizio ai clienti stessi e rafforzando il ruolo del contact center nella multicanalità.
9 August 2025ABI: si consolida l’utilizzo dei canali digitali per le operazioni bancarie
Quattordicesimo Rapporto annuale dell’Osservatorio Digital Banking di ABI Lab, il Consorzio per la Ricerca e l’Innovazione per la banca promosso dall’ABI
4 August 2025La nuova analisi dell’ABI sulla ricchezza delle famiglie evidenzia un ulteriore elemento di forza delle famiglie italiane: la maggiore diversificazione finanziaria, con una composizione più articolata rispetto alla media dell’area euro.
2 August 2025Online la Guida ABI sui bonifici istantanei
Cos’è un bonifico istantaneo? Quando può essere utile usare questo servizio di pagamento? È uno strumento sicuro? Ci sono limiti di importo nel suo utilizzo? Per rispondere a queste ed altre domande l’ABI, insieme alle banche e alle Associazioni dei consumatori che partecipano al progetto Trasparenza semplice, ha messo a punto una guida in formato digitale.
28 July 2025Nel 2024 il valore della ricchezza netta detenuta dalle famiglie europee ha raggiunto i 70.200 miliardi di euro, in crescita del 4,4% rispetto all’anno precedente
26 July 2025Proroga sospensione rate mutui per eventi meteorologici in Emilia-Romagna, Piemonte e Lombardia
ABI draws the attention of its members to the Ordinance of the Head of the Civil Protection Department by circular letter
23 July 2025Rapporto mensile - Luglio 2025
Main findings
19 July 2025Extension of mortgage instalment suspension for meteorological events in Veneto territories
ABI draws the attention of its members to the Ordinance of the Head of the Civil Protection Department by circular letter
17 July 2025Suspension of loan repayments for weather-related events in the Autonomous Region of Valle d'Aosta
ABI draws the attention of its members to the Ordinance of the Head of the Civil Protection Department by circular letter
15 July 2025
